Habje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Habje প্ল্যাটফর্ম (habje.biz) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

Habje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Habje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সালিশি আইন প্রযোজ্য হবে।

Habje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল বা ফোন নম্বরে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

KYC (পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া

নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়াল করতে বা প্রোমোশনে অংশ নিতে Habje KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না করলে কিছু সেবায় সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।

Habje-তে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে অর্থ লেনদেন করা যায়। আমাদের পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Habje উইথড্রয়াল স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

Habje তার সদস্যদের বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে যোগ হয়।
• বোনাস ক্লেম করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রোলওভার শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার ক্লেম করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• Habje যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

রোলওভার শর্ত কী?

রোলওভার মানে হলো বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে সেই অর্থ কতবার বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পান এবং রোলওভার ১০x হয়, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ১০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

Habje-তে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, লাইভ বেটিংয়ের ক্যাশ-আউট ফিচার ব্যতীত।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট নিশ্চিত না হলে Habje দায়ী থাকবে না।
• ম্যাচ বাতিল হলে বা ড্র হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে Habje সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং তা ম্যাচভেদে ভিন্ন হতে পারে।

ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং

কোনো ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সম্পর্কে Habje সচেতন হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। ন্যায্য খেলার পরিবেশ বজায় রাখা Habje-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি।

Habje প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস বা প্রোমোশনের অপব্যবহার।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• নাবালকদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের বেট করতে সাহায্য করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করা।

Habje নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাস বা তার বেশি)।

অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করার প্রক্রিয়া

আপনি চাইলে নিজেই আপনার Habje অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য support@habje.biz-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

Habje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিস্তারিত ব্যবহার নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• সব ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• বৈধ আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

Habje বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আয়ের উৎস বা সমস্যা সমাধানের পথ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• দৈনিক/সাপ্তাহিক সীমা: আপনার ডিপোজিট বা বেটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্লক করার বিকল্প।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত সময়ের বিজ্ঞপ্তি যাতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন সে সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।

Habje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে সবসময় অবগত থাকেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@habje.biz
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।